コールセンターで働いてるんだが今月の顧客評価ヤバい

クレーマー
1 : 2023/06/30(金)11:20:08 ID:jBUZEVZ/0
25%で社内最下位
"

2 : 2023/06/30(金)11:20:46 ID:cugq6qvb0
それってどうやって決まるの?

 

4 : 2023/06/30(金)11:21:08 ID:jBUZEVZ/0
>>2
電話後アンケートが送られるらしい

 

3 : 2023/06/30(金)11:21:01 ID:uX6UJN6vd
理解力低そう

 

5 : 2023/06/30(金)11:21:47 ID:hxSNleGAd
愛想の悪さがお前の欠点

 

9 : 2023/06/30(金)11:22:54 ID:jBUZEVZ/0
>>5
愛想良くしてるけど効果ない
マジでムカつくわ

 

13 : 2023/06/30(金)11:24:30 ID:hxSNleGAd
>>9
え じゃあなんで評価ひくいの?

 

15 : 2023/06/30(金)11:30:40 ID:jBUZEVZ/0
>>13
愛想悪いから

 

7 : 2023/06/30(金)11:22:45 ID:NfqMampCd
感動するぐらいの神対応じゃなきゃアンケートとかめんどくさいから答えないだろ

 

8 : 2023/06/30(金)11:22:45 ID:fW82Ea4Cd
声が聞き取りづらいんだよ

 

17 : 2023/06/30(金)11:32:11 ID:jBUZEVZ/0
>>8
うん

 

10 : 2023/06/30(金)11:23:04 ID:xfwMMUqud
すごい!
クレーマーには1が対応してイライラさせてやれ!!!

 

11 : 2023/06/30(金)11:23:12 ID:isFlV1QCa
対応が遅い
聞き取りづらくて聞き返されることが多い
ボソボソ早口で聞こえない
見当違いの案内をしてしまう

どれだ

 

18 : 2023/06/30(金)11:32:30 ID:jBUZEVZ/0
>>11
多分全部

 

12 : 2023/06/30(金)11:23:46 ID:5ME3yKxhM
アマギフ配って高評価してもらえ

 

20 : 2023/06/30(金)11:34:52 ID:s1vAfIOa0
向いてないから他の仕事探せばいいじゃん

 

24 : 2023/06/30(金)11:35:52 ID:jBUZEVZ/0
>>20
7月でクビだよ

 

21 : 2023/06/30(金)11:34:55 ID:xfwMMUqud
なんこコールセンターなの?

 

26 : 2023/06/30(金)11:36:14 ID:jBUZEVZ/0
>>21
クレーム対応系ではないよ

 

23 : 2023/06/30(金)11:35:24 ID:jBUZEVZ/0
自分が悪いとは分かっててもイライラするわこのアンケート

 

27 : 2023/06/30(金)11:36:43 ID:uA2eU/7aa
江頭は100人いて1人でも笑ってくれたらそれでいいって言ってたぞ

 

30 : 2023/06/30(金)11:38:22 ID:Lt9aoc+00
エンドユーザとのコミュニケーションをとらないでいい仕事を探したほうがいいかもね

 

32 : 2023/06/30(金)11:41:18 ID:xfwMMUqud
>>30
btobのほうが問題起きたときヤバそう
cはせいぜいアンケートで文句言うぐらいで結局黙るからな

 

31 : 2023/06/30(金)11:41:02 ID:isFlV1QCa
熟練だろうが新人だろうが電話かけてきた相手には関係ないしな
接客業は大変だ

 

36 : 2023/06/30(金)11:45:19 ID:snhDPQ8g0
あのアンケートしっかり使ってるのか
お姉さんはみんな高評価だわ てかみんな言葉遣い綺麗過ぎだよな

 

39 : 2023/06/30(金)11:45:42 ID:s1vAfIOa0
てかアンケートなんか答えたことねぇわ

 

45 : 2023/06/30(金)11:53:20 ID:3DaChg060
非正規の末路

 

引用元: コールセンターで働いてるんだが今月の顧客評価ヤバい

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